Consejos para recuperar los contactos borrados en WhatsApp

En ocasiones, ya sea por error o por decisión propia, decidimos borrar uno o varios contactos de nuestro teléfono y seguidamente nos arrepentimos de la decisión que acabamos de tomar. Otras veces, el problema viene cuando cambiamos de teléfono. Al acceder por primera vez a la nueva agenda nos damos cuenta de que todos nuestros contactos han desaparecido y, por supuesto, al instalar la app de WhatsApp comprobamos que estos tampoco aparecen en ella.

Afortunadamente, si te encuentras en alguna de estas situaciones, no todo está perdido y todavía tienes la posibilidad de recuperar tu contacto o contactos para volver a mantener conversaciones a través de WhatsApp. En este artículo te explicamos las formas de recuperar contactos WhatsApp, cómo recuperar los nombres de los contactos de WhatsApp —en caso de que hayan desaparecido del día a la mañana— y como recuperar mensajes de WhatsApp de un contacto bloqueado. Te lo explicamos, a continuación.

¿Cómo recuperar contactos borrados WhatsApp?

Lo primero que debes saber, antes de responder a la pregunta de cómo recuperar contactos WhatsApp, es que esta app funciona utilizando la lista de contactos de tu dispositivo. Es decir, se vincula a tu agenda y se sincroniza con los contactos que tienes agendados en ella. La aplicación detecta automáticamente los contactos que tienen instalada la app en su teléfono y te los muestra en tu aplicación.

No obstante, WhatsApp no cuenta con ninguna opción específica para recuperar contactos que han sido eliminados. Entonces ¿De qué forma puedo recuperarlos? Tenemos varias opciones que te explicamos, a continuación.

Si el contacto fue borrado de la agenda del teléfono

En el supuesto caso de que el contacto, o contactos, solo haya sido borrado desde la agenda del teléfono, lo único que tendremos que hacer para recuperarlo será acceder a la aplicación y buscar la conversación de WhatsApp que aparezca sin nombre —en vez de ello, aparecerá un número de teléfono—. Una vez dentro de la conversación, al comprobar que se trata de nuestro contacto borrado, tendremos que entrar en la conversación y pulsar en la parte de arriba —donde aparecen los números—. Lo siguiente será darle a la opción de agendar contacto en nuestra agenda.

Si el contacto fue borrado de WhatsApp

La forma de recuperar contacto borrado WhatsApp en este caso es muy sencilla, ya que realmente no estará borrado. Lo único que habremos hecho es eliminar la conversación. Para ello, debemos acceder al buscador de WhatsApp y escribir su nombre. Listo, ya podremos conversar de nuevo con él/ella.

Si el contacto fue borrado de la agenda y del WhatsApp

En este caso, la forma de recuperarlo es más compleja —aunque no imposible—. Lo que debemos hacer es recurrir a las copias de seguridad de contactos y restaurarlas para poder recuperar nuestros contactos en nuestro teléfono: 

• Si nuestro dispositivo es Android: Si el dispositivo es Android, entonces debemos buscar en los servicios de Google. Esta opción solamente será útil si teníamos vinculada nuestra agenda con Google, de forma que cada nuevo contacto creado o eliminado se sincronizaba automáticamente en la red. Lo que debemos hacer es acceder a Google contactos a través de un ordenador. A continuación, debemos desplegar el menú de la izquierda y dirigirnos hasta la papelera. Los contactos eliminados permanecerán en ella durante un máximo de 30 días, después de este periodo será imposible restaurarlos.
• Si nuestro dispositivo en iOS: iOS va realizando copias de seguridad frecuentemente. Si teníamos vinculada nuestra agenda con copias de seguridad de iCloud, entonces podremos recuperar nuestros contactos. Para ello, hay que acceder a la nube desde la web y pulsar sobre configuración. Lo siguiente que hay que hacer es desplazarse hacia abajo y en la sección “Avanzado” presionar sobre “Restaurar contactos” o “Restaurar favoritos”. Al seleccionar esta opción tendremos que elegir una fecha anterior a la eliminación del contacto. Ojo, ten en cuenta que al restaurar a una versión anterior todo lo que hayamos guardado posteriormente lo perderemos, por lo que es aconsejado que hagas una nueva copia de seguridad antes de ello para poder revertir la restauración posteriormente.

Tras llevar a cabo estas acciones, los contactos aparecerán de nuevo en nuestra agenda del teléfono y, por consiguiente, en la aplicación de WhatsApp.

Recuperar contactos WhatsApp al cambiar de móvil si el contacto no fue borrado

Si estás buscando recuperar contactos WhatsApp al cambiar de móvil, la opción es sencilla siempre y cuando tuvieras una copia de seguridad de tus contactos. Lo único que debes hacer es vincular la agenda de tu teléfono nuevo a los servicios de Google —en caso de que tu teléfono anterior y el nuevo sean Android— o a los servicios de iCloud —en caso de que tu teléfono anterior y el nuevo sea iPhone—. En caso de que hayas pasado de Android a iOS, lo que debes hacer es acceder a los ajustes del teléfono, seleccionar la opción de contactos y, a continuación, seleccionar la opción de “Cuenta por omisión” y marcar “Gmail”. Ello sincronizará automáticamente los contactos que teníamos guardados en Google con la agenda del iPhone.

Cómo recuperar los nombres de los contactos de WhatsApp

WhatsApp es una aplicación muy sencilla y fácil de usar. Sin embargo, en ocasiones puede generar algunos problemas como eliminar los nombres de los contactos y dejar solamente el número de estos. Ello ocurre debido a que está habiendo un problema en la sincronización. Las soluciones a este problema son dos:

• Dar permisos a la app para acceder a la agenda: Es posible que en algún momento le denegáramos los permisos a la app para acceder a la agenda o a los contactos. En ese caso, para recuperar los contactos WhatsApp lo que debemos hacer es volver a concederlo los permisos. Para ello tenemos que dirigirnos a los ajustes del teléfono y, a continuación, buscar la app WhatsApp y concederle los permisos de acceso a nuestra agenda (Esta función varia dependiendo de Android e iOS). 
• Eliminar y actualizar cuenta: Si ello no nos funciona, entonces deberemos acceder a los ajustes de WhatsApp, después dirigirnos a cuenta y, por último, eliminar la cuenta. A continuación, tendremos que volver a ponerla e identificarnos con el mismo número de teléfono. Con ello habremos puesto respuesta a la pregunta de cómo recuperar los nombres de los contactos de WhatsApp, pero ¡ojo! esto eliminará todas tus conversaciones, así que antes de ello realiza una copia de seguridad si quieres recuperarlas.

Cómo recuperar mensajes de WhatsApp de un contacto bloqueado

WhatsApp es una aplicación cada vez más intuitiva. Esta realiza una copia de seguridad de sus conversaciones cada día a las 4 de la mañana y todas ellas se guardan en una carpeta de nuestro teléfono móvil —a menos que en algún momento cambiaras los ajustes predefinidos—. Ahora bien, la copia de seguridad que hace WhatsApp dura una semana, así que —como explicábamos en otro momento para referirnos a cómo recuperar contacto borrado WhatsApp— debes hacerlo en este margen de tiempo. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:

1. Desinstala la aplicación.
2. Instálala de nuevo.
3. Cuando inicies la app por primera vez te aparecerá un mensaje para recuperar el historial de conversaciones. Debes darle a restaurar.
4. Cuando acabe el proceso, habrás recuperado todas las conversaciones que eliminaste, incluido la del contacto bloqueado.